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孔田鎮:深化放管服改革 切實解決服務群眾最后一公里

發布日期:2020-05-12 11:37 瀏覽次數:

近年來,孔田鎮將加強便民服務中心工作作為助推脫貧攻堅的一項重要舉措來抓,先后整合各類資金資源,對原來的便民服務中心進行升級改造,“全方位、零距離”為群眾提供服務。

走進孔田鎮綜合便民服務中心,記者看到,服務大廳里報刊架、休息區、自助服務終端等設施齊全,窗口標志牌、優惠政策宣傳冊放置在最為醒目的位置,工作人員告訴記者,在推行放管服改革措施后,該鎮綜合便民服務中心便進行了升級改造,不僅在原有的基礎上增設辦事窗口,還對部分事項辦理流程進行簡化,并引進了兩臺自助服務終端,配備專人進行一對一服務,讓原本需要好幾天才能辦好的事情只需一天時間就可以全部辦理完畢。

據了解,孔田鎮綜合便民服務中心深入貫徹落實省、市、縣“放管服”改革決策部署,堅持以“互聯網+政務服務”為引領,努力在簡環節、強監管、優服務方面實現新突破。把便民服務中心事項納入統一電子政務信息平臺,逐步實現網上申請、咨詢、審批、繳費、監督等功能。在優化服務中,實行“一個窗口受理、一次性告知、一條龍服務、一站式辦結、一次性收費”,打通便民服務最后一公里。

孔田鎮綜合便民服務中心主任何其龍說:“孔田鎮綜合便民服務中心自升級改造以來,全面提升辦公設施與辦公效率,還增設了兩臺自助服務終端,月均為群眾辦理各類事項1000余件,讓群眾辦事只進一扇門,最多跑一次,在家門口享受便捷服務,切實解決好服務群眾最后一公里的問題。”

(唐暉 古清泉 孔田鎮 黃美玉 報道)


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